Новости

Бракованная партия LEGO Technic 42008. Отсутствуют 52 красных детали 414806 (32054). Что делать?

С сожалением обнаружили, что в целой партии наборов LEGO Technic 42008 отстутствуют 52 детали 4140806 - Technic, Pin Long with Friction Ridges Lengthwise and Stop Bush, Red (32054). В инструкции ЛЕГО данная деталь имеет номер 4140806.

Technic, Pin Long with Friction Ridges Lengthwise and Stop Bush, Red (32054)

К счастью, детали эти достаточно распространенные. У многих они могут быть в коллекции в светло-сером или черном цвете - они полностью совместимы с красными. Для тех, кто не имеет подобных деталей, остаётся три варианта:


1. Писать в службу качества компании ЛЕГО, откуда могут бесплатно выслать недостающие детали. Срок доставки составляет от 3 недель до 2 месяцев. В последнее время нередки случаи, когда запросы из РФ игнорировались. Отчасти это может быть связано со злоупотреблениями клиентов из нашей страны.


2. Сдать набор обратно в магазин. Крупные магазины и поставщики должны быть в курсе бракованной партии и скорее всего решат вопрос возврата средств положительно, при наличии чека. Однако, следует помнить, что покупка другого такого же набора 42008 не гарантирует наличие указанных недостающих деталей. Брак в целой партии, это значит что был сбой на линии упаковки: сотни (если не тысячи) наборов имеют не полный комплект деталей.

Кроме того, с учетом выросших цен на ЛЕГО, купить на возвращенную сумму аналогичного размера набор будет невозможно.


3. Заказать недостающие детали на нашем сайте отдельных деталей Ebricks.ru. Если вы не готовы заказывать и ждать детали через службу качества компании ЛЕГО (п.1 выше), без понимания придет деталь или нет, можете заказать деталь на нашем сайте. К счастью, деталь относительно недорогая, доставка почтой по России в среднем составляет 7 дней.

http://ebricks.ru/products/2869232


На нашем сайте вы можете найти любые недостающие или потерянные детали для наборов ЛЕГО.


Помните, при покупке наборов LEGO всегда сохраняйте чеки до полной сборки и проверки работоспособности набора. К сожалению, даже у такой требовательной к качеству компании бывает брак.


Успехов в творчестве!