Оплата и доставка

КАК МЫ РАБОТАЕМ


  • Отправляем только после полной (весь заказ с доставкой) или частичной (только почтовые расходы) предоплаты. Бесплатной доставки нет.
  • Самовывоза в г.Москве и г.Санкт-Петербурге нет.
  • Доставка почтой 6-10 дней, курьерской службой от 1-2 раб.дн.
  • Минимальная сумма заказа отсутствует.

  • Детали можно искать по артикулам из инструкций. Поиск по каталогу есть. Если не можете найти - напишите нам.
  • Количество деталей на сайте - актуальное. Пополнения происходят раз в месяц. Ходовые позиции стараемся пополнять регулярно. Под заказ не возим.
  • Заказ оформляется клиентом на сайте самостоятельно. По списку заказы не составляем, примерную стоимость не просчитываем.


Если Вы в первый раз в нашем магазине, настоятельно рекомендуем прочитать раздел - ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ до оформления заказа.



КАК КУПИТЬ У НАС ДЕТАЛИ


основные этапы:

1) ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА НА САЙТЕ (оплата не сразу)

2) ОБРАБОТКА ЗАКАЗА МАГАЗИНОМ И ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЕТА (1-2 суток)

3) ОПЛАТА ЗАКАЗА (полная или частичная)

4) ОТПРАВКА ЗАКАЗА (1-3 раб.дн. после оплаты)




ПОДРОБНЕЕ ПРО ЭТАПЫ ПОКУПКИ:


1) ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА НА САЙТЕ

добавляете детали в корзину

  • нажимаете "оформить заказ"
  • вводите все данные и выбираете тип доставки

особое внимание: правильное написание email, иначе мы не сможем выставить счет


  • если хотите оплатить как юр.лицо - пишите об этом в свободной форме в поле "комментарий"
  • отправляете заказ



если все сделали правильно вам сразу же придет автоматическое письмо с уведомление о размещении заказа


2) ОБРАБОТКА ЗАКАЗА МАГАЗИНОМ И ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЕТА


Приняв заказ, мы проверим полноту введённых данных: ФИО, адрес, телефон...

Если у вас выбрана курьерская доставка или международная доставка (за пределы РФ) - производим расчет стоимости доставки исходя из веса и адреса доставки.


Обработка обычно осуществляется в течение суток. После обработки заказа вы получите два письма, в одном из которых будет общая информация, во втором (с темой "Оплата заказа № ...")  - счет на оплату онлайн и кнопка "Перейти к оплате"

3) ОПЛАТА ЗАКАЗА (полная или частичная)


По умолчанию, оплата заказов в нашем магазине производится банковской картой онлайн (моментально и без комиссии). Кроме того, вы можете оплатить заказ на расчетный счет юр.лица банковским переводом (ваш банк взимает комиссию). Для этого вам необходимо запросить у нас платежные реквизиты.


После оплаты банковской картой онлайн вы получите электронный чек на email, подтверждающий  успешную оплату.

При оплате будьте внимательны: не закрывайте окно оплаты раньше времени - обычно банк присылает плательщику смс с кодом, который запросит платежная система после введения всех данных банковской карты. Если такой код предусмотрен ваши банком и не был введен - платеж не пройдет.


Если вы оплатили заказ как юр.лицо или оплачивали безналичным переводом через банк по реквизитам - пришлите нам платежку для ускорения обработки заказа.


В случае отсутствия оплаты в течение 3-х рабочих дней с момента подтверждения заказ может быть аннулирован магазином в одностороннем порядке. Если вы не можете оплатить в указанный срок - сообщите нам об отмене заказа или необходимости отсрочки оплаты.


4) ОТПРАВКА ЗАКАЗА


В течение 3-х рабочих дней после оплаты ваш заказ будет отправлен.

Номера для отслеживания мы получаем от почты с задержкой, поэтому его вы получите от нас через 1-2 раб.дня после отправки.




ВНИМАНИЕ! Оформляя заказ вы подтверждаете намерение выкупить его. Если вы передумали - сообщите нам (можно ответом на наше письмо).


Доставка КУРЬЕРОМ и по странам СНГ не является бесплатной, а рассчитывается индивидуально в зависимости от размера заказа и адреса доставки! При оформлении указано "0" руб.  потому, что при оформлении вами заказа невозможно определить стоимость доставки. Мы сообщим стоимость только после обработки заказа менеджерами.


Если вы желаете сделать дополнение заказа: оформляйте дополнительный заказ с выбором доставки "дополнение размещенного заказа", и указанием в комментарии "дополнение заказа №...". В данном случае ваши заказы будут объединены и будет выставлен общий счет.


Отправка в любую точку РФ. Есть международная доставка.


ПОДРОБНЕЕ ПРО ОПЛАТУ


Заказы отправляются только после:

а) полной предоплаты заказа

б) предоплаты почтовых расходов, для тех кто желает оплатить заказ на почте при получении (только Почта РФ или EMS возможна с наложенным платежом). Доставка с наложенным платежом дороже чем в случае полной предоплаты.


К сожалению, при отправке с наложенным платежом покупатель не всегда выкупает заказ на почте, мы же в любом случае оплачиваем его доставку до места выкупа и, в случае отказа, доставку обратно. В связи с этим, отправку с наложенным платежом осуществляем только при условии предоплаты доставки.




ОПЛАТА:


1Оплата картой на сайте

Это стандартный способ оплаты заказов в нашем магазине. После проверки и сборки заказа мы выставим вам счет посредством системы Яндекс Касса на оплату картой на сайте. Ссылка на оплату будет в отдельном электронном письме.

БЕЗ Комиссии!

2Оплата со счета юр.лицаДля юридических лиц мы по умолчанию делаем счет на оплату и накладную. Если вам нужен договор поставки - напишите нам об этом. Работаем с полной предоплатой, без НДС.
3
Банковский переводПеревод из любого банка где у вас открыт счет и/или интернет-банк по предоставленным нами реквизитам юридического лица (укажите о такой потребности в комментарии к заказу). Банк может взимать комиссию за перевод.
4

Оплата заказа при получении на почте или от курьера ЕМС


Оплата заказа непосредственно при его получении возможна только при отправке почтой РФ или ЕМС.


Услуга наложенного платежа подразумевает взимание комиссии Почтой РФ и ЕМС. Подробнее тут и тут.


Заказы с наложенным платежом отправляются только после полной предоплаты стоимости доставки.


Внимание: В случае не выкупа заказа на почте, магазин, на свое усмотрение, может отказать в последующей отправке и внести клиента в базу данных неблагонадежных покупателей.





ВАЖНО! При оформлении заказа в поле ФИО указывать получателя посылки. Получатель посылки должен иметь документ удостоверяющий личность для получения почтового отправления на почте.



ПОДРОБНЕЕ ПРО ДОСТАВКУ


ДОСТАВКА ПО РФ


1
Почтой России по территории РФ

С полной предоплатой - 250 или 500 руб. в зависимости от объема заказа.



С наложенным платежом от 350 руб. и выше. + комиссия почты при получении 4-7%.

сумма заказа (без учета доставки)
стоимость доставки
до 3000 руб
350
3001-5000 руб
400
5001-10000 руб
500
свыше 10000 рубиндивидуально

Заказы с наложенным платежом отправляются только после полной предоплаты стоимости доставки:

Средний срок доставки по РФ - 7-9 дней.
2
ЕМС по территории РФ

От 600 руб и выше. Стоимость зависит от объема заказа.


С наложенным платежом от 600 руб. и выше. + комиссия при получении.


Заказы с наложенным платежом отправляются только после полной предоплаты стоимости доставки.

Средний срок доставки по РФ - 5-7 дней
3
Курьер сервис экспресс

Только с полной предоплатой.


Посылки до 500 грамм (с упаковкой) - от 400 руб. при наличии филиала в городе получателя. Свыше 500 грамм - индивидуальный расчет.


Примеры сроков:

- Москва: 1-2 рабочих дня

- Москва за МКАД и МО:  2-3 рабочих дня

- Санкт-петербург: 2-4 рабочих дня

от 1-2 рабочих дней и более
4
Самовывоз
самовывоза нет


Внимание! Доставка габаритных деталей и заказов может осуществляться по индивидуальным тарифам на усмотрение магазина.


МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА

(в т.ч. Белоруссия, Украина, Казахстан)


Почтой России

Только с полной предоплатой.


Стоимость зависит от веса заказа.

до 100 гр
300 руб
до 250 гр
400 руб
до 500 гр
600 руб
свыше 500 гр
расчет

Отправка осуществляется мелким пакетом без объявленной ценности (т.е. без страховки) Возможна отправка с объявленной ценностью, но существенно дороже.

Сроки доставки международных посылок не регламентируются.

Обычно 5-21 день.





После отправки вы получите трекинг код для отслеживания. Подробнее от отслеживании http://ebricks.ru/track


За время работы ни одна посылка отправленная почтой РФ не потерялась. У нас отличная упаковка и хорошо отлаженная работа с почтой.


ВАЖНО!

Обращаем ваше внимание, если по вашей вине посылка не получена и истек срок её хранения на почте/курьерской службе, ваш заказ возвращается обратно в магазин. В этом случае магазин вправе потребовать компенсации стоимости обратной доставки (равняется стоимости доставки заказа до вас) и оплату повторной доставки. Если вы отказываетесь от оплаты повторной доставки и заказа - мы готовы вернуть вам стоимость заказа за вычетом понесенных нами расходов, а именно двукратной стоимости доставки: до вас и обратно. Пожалуйста, отслеживайте свои заказы самостоятельно по предоставленному нами трек номеру. Если вам не принесли извещение в почтовый ящик (при доставке почтой), этот факт не снимает с вас ответственность за получение посылки. Перед оплатой внимательно проверяйте указанный адрес и телефон (особенно при доставке курьерской службой).


ДоставкаЦена
Почта РФ - Сумма корзины до 10 000 руб. (доставка по РФ) 250 руб.
Почта РФ - Сумма корзины свыше 10 000 руб (доставка по РФ) 500 руб.
Рассчитать Международную доставку, в т.ч. Украина, Беларусь, Казахстан (от 300 руб., рассчитывается после оформления заказа) 0 руб.
Рассчитать доставку КУРЬЕРОМ по РФ "до двери" (от 400 руб., рассчитывается индивидуально после оформления заказа) 0 руб.
Наложенным платежом Почта РФ (заказ 500 - 2999 руб.) 350 руб.
Наложенным платежом Почта РФ (заказ 3000 - 4999 руб.) 400 руб.
Наложенным платежом Почта РФ (заказ 5000-10000 руб.) 500 руб.
Это дополнение к основному заказу (где уже включена доставка) 0 руб.
INTERNATIONAL SHIPPING (approx: to 250 gr - 6 euro; to 500 gr - 9 euro; to 1kg - 17 euro) 0 руб.